Полезные советы на каждый день

Полезные советы

Объявления

Полезная информация

Особенности химчистки ковров

Ковровые покрытия со временем утрачивают свой привлекательный внешний вид, выцветают и покрываются пятнами.

Подробнее...

Какой смеситель выбрать для кухни

Кухонное оборудование эксплуатируется в самом жёстком режиме, раза в 2–3 интенсивнее всего другого в доме.

Подробнее...

Выбираем правильную трубу для дымохода

Думается, никто не будет спорить с тем, что трубы для дымохода эксплуатируются в довольно-таки экстремальных условиях.

Подробнее...

Как правильно выбрать шаровой кран?

Шаровые краны успешно эксплуатируются в трубопроводах различного назначения,

Подробнее...

Как правильно установить стульчак?

С заменой старого сидения на новое справится абсолютно любой человек и при этом не нужно будет вызывать сантехника.

Подробнее...

Автомобили

Как найти утечку масла из двигателя?

Рано или поздно, любой автолюбитель сталкивается с серьезной проблемой. Из двигателя начинает вытекать масло. Причем не то, чтобы двигатель ел это масло. Нет! Масло просто находит какие-то слабые стыки между деталями, и вытекает.

Подробнее...

Как правильно сидеть за рулем автомобиля

Мастерство езды определяется множеством факторов.

Подробнее...

Интернет и ПК

Online Gambling meraklıları harada vaxt sərf edirlər?

Bütün qumar meraklıları zaman-zaman pin up casino veb saytlarını

Подробнее...

Корпоративная сеть для офисов по Москве

Как правило, офис из себя, представляет не только ведение деловых бумаг и тотальное делопроизводство, но и также систему, во время которой необходимо иметь хорошую связь.

Подробнее...

Как ускорить работу компьютера?

Оптимизацию системы лучше всего начать с удаления лишних программ, ведь именно они занимают ценную оперативную память.

Подробнее...

Как защитить персональные данные своих аккаунтов в сети

Все пользователи сети очень часто сталкиваются с различными ситуациями когда их аккаунты взламывают. И не важно какой это аккаунт.

Подробнее...

Туризм

Прага - путешествуем пешком!

Посещение исторического города Прага ощущается "божественно", каждый турист будет погружаться в культуру и историю, от Средневековья до второй мировой войны.

Подробнее...

Отдохнуть в Шерегеше просто

Шерегеш одно из самых знаменитых мест России для того чтобы заниматься зимним лыжным спортом и чтобы ставить знаменитые рекордные победы в данных местах.

Подробнее...

Полезные советы туристам решившим посетить Египет

Собираясь в другую страну, вы не только должны купить и заказать отель, но и знать местные нормы поведения и особенности той страны, в которую вы собрались, тем более, если речь идет о Египте.

Подробнее...

Как провести идеальный отпуск - советы начинающим туристам

Зачастую неопытными туристами совершается много ошибок, что отрицательно влияет на весь их отдых в целом.

Подробнее...

Полезные советы путешествие в Мексику

Мексика-замечательная, колоритная страна, но все же не стоит забывать о некоторых проблемах с которыми вы можете столкнуться, петешествуя по столь обворожительной местности.

Подробнее...

Реклама

Как найти хорошего компьютерного мастера "на дому"


    После прочтения поста Мифы строительства 12: Как найти профи? тоже захотелось поделиться своим опытом.

    Работаю тем самым выездным мастером, уже довольно давно, клиенты довольны, и рекомендуют другим, как хорошего специалиста. Периодически мониторю рынок на предмет изменения цен, обзванивая конкурентов под видом клиента, и очень часто попадаю на не очень хороших специалистов (в конце я приведу пример фраз, которые задаю по телефону).

    1) 100% диагностика по телефону - это дилетант. Специалист ни когда не будет точно утверждать что сломано лишь по телефону, он всегда будет настаивать на выезде. Только экстрасенс может провести сеанс удалённой диагностики со слов клиента, хороший же мастер знает, что у одной и той же поломки может быть куча вариантов источников, тем более, что клиент любят выражаться косоязычно ("не включается кампухтер, нажимаю на кнопку, ничего происходит!" а на деле он включается, но на мониторе надпись "кабель не подключен").

    2) Бесплатный выезд и диагностика. Если по телефону вы спросите сколько будет стоит диагностика - дилетант скажет что она бесплатна, а специалист скажет, что диагностика стоит 10 шекелей (сумма и валюта взяты "от балды"), в том случае, если решите не ремонтировать, иначе же она включена в стоимость ремонта. Хороший мастер не будет тратить своё время бесплатно.

    3) Низкая цена характеризует жулика, или же дробление задачи на более мелкие, каждая по отдельной цене. Яркий пример это настройка роутера 3 шекеля, в то время, как разумная цена будет 7,5. Вы соглашаетесь, он приезжает, и за 3 шекеля втыкает его розетку и втыкает кабель в нужный разъём, а вот настроить интернет еще 2 шекеля, настроить Wi-Fi это ещё 2, запаролить, ещё 2, итого уже 10. Всегда узнавайте, полную стоимость услуги, не будет ли каких-либо доп платежей. Хороший же мастер по ремонту компьютеров всегда называет конечную стоимость, и не дробит услуги на более мелкие.

    4) Специалист ещё при телефонном разговоре попробует уточнить как можно больше деталей, задавая наводящие вопросы, чтобы выяснить заранее, с чем он может иметь дело. Бывало такое, что в разговоре выяснялось что просто отключили свет. Так же он может попросить Вас что-либо сделать самостоятельно (банально перезагрузить компьютер, если понимает, что это может решить проблему), после чего, его помощь уже может не понадобиться, так как ему просто жалко будет своего времени на такие пустяки, да и совестливо брать деньги за такую мелочь. В то время, как дилетант будет пытаться быстрее свернуть общение и договориться о выезде.

    5) Как и у специалистов из поста Мифы строительства 12: Как найти профи? у компьютерного мастера с собой всегда куча инструментов, так как не знаешь, что может понадобиться. У меня не меньше 15 инструментов и всяких "примочек" для диагностики и ремонта с собой в рюкзаке, и ещё несколько в машине. Если специалист к вам пришёл с одной отвёрткой и флешкой, это уже вызывает подозрение и является поводом гнать его из квартиры, но сначала, лучше всё же узнать почему так мало, может у него основная масса в машине (исключением является бубен - с ним другой инструмент не нужен).

   Вот как строился мой (я) диалог с плохим мастером (д), пример реального звонка:

я - добрый день, у меня такая проблема... компьютер не загружается, какой-то синий экран

д - это экран смерти, надо переустанавливать виндоус (хороший мастер никогда такого не скажет, а попробует узнать код ошибки, тип операционной системы, не предшествовало ли что-нибудь нетипичное этому экрану, может устройство новой подключали, компьютер грелся, свет мигнул, компьютер часто перезагружается и т.д. (см. п. 1, 4). По моему опыту, в 80% случаев, он прекрасно лечится, иногда даже за 5 минут. А особо наглые, ещё скажут что жёсткий диск/оперативная память сломался, и его надо обязательно поменять).

я - а сколько это будет стоить?

д - 500 рублей (см. п. 3)

я - это система полностью, со всеми драйверами и программами?

д - нет, это чистая система, драйвера по 150 рублей за штуку, программы по 300 (см. п. 3)

я - а мне ещё антивирус нужен

д - это ещё 400 рублей

я - в общем, сколько мне обойдётся система полностью, "под ключ"

д - около 2000.

    Надеюсь данный пост будет кому-нибудь полезен. Так же он является актуальным для городов, в которых поездка до клиента займёт не больше 30 минут на машине, например в Москве и Питере мастера редко выезжают на дом, в основном всё привозят к ним.